オーダーについて

オーダーはウェブサイトを通してのみ受け付けております。オンラインオーダーに関して質問がある場合はこちらよりお問い合わせください。

オンラインでご注文いただいたオーダーを店頭でピックアップをご希望の場合はオーダー時に備考欄にコメントを添えてください。商品が揃い次第ご連絡差し上げます。

すぐに配送が可能な商品については、発送前に細部まで丁寧にお手入れを行っております。ご入金の確認後、定休日(月・火)を除く2営業日以内での発送が可能です。

またwebsite上では在庫のある商品でも、タイミングによってはお品切れしてしまうこともございますが、その場合はご注文確認の際にお知らせいたします。

当ウェブサイトで販売されている商品はすべて個人のご使用のみを目的としており、転売を目的としたものではありません。転売目的と判断されたご注文はキャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承くださいませ。

 

商品の在庫がない場合

商品ページに'in-stock'の表示がない限り、すべてのアイテムはお客様にご注文いただいてからひとつひとつ手作業で制作いたします。ご希望の商品の具体的な納期につきましては各商品ページをご参照ください。`リードタイム'とは制作にかかる所要時間を表し、配送にかかる期間は含まれませんのでご注意ください。お急ぎの場合、また「いつまでに必要」という特定のお日にちがおありの場合はこちらからご相談くださいませ。可能な限り対応させていただきます。

 

受注オーダーに要する時間

在庫にない商品は制作に最長で約２ヶ月を要しますのでお客様のお手元に届くまでに約1.5~2.5ヶ月かかります。お急ぎの場合は出来る限り対応いたしますのでオーダーされる前に納期をお問い合わせください。

 

受注オーダーのキャンセル

ご注文後の変更・キャンセルは制作がスタートする前（通常ご注文後２４時間以内）までに書面でご連絡いただく必要があります。1点ずつお客様のご注文に合わせて一からお作りしているため、制作がスタートした後の変更やキャンセルはお受けいたしかねます。

 

お支払い方法

Visa、MasterCard、American Expressによるお支払いが可能です。

  

消費税

各ページに表示の価格は、日本国内の消費税10%が含まれております。

 

個人情報の安全性

 Satomi Kawakita Jewelryではオンラインショップをご利用いただくお客様の個人情報保護のため、万全のセキュリティ体制を整えております。